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連鎖店招牌

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400-668-3579

Service
云管家
服務(wù)體系
字工場全國服務(wù)熱線：

400-668-3579

字工場“ 一站式 LED發(fā)光字標(biāo)識(shí)整體解決方案供應(yīng)商”，設(shè)身處地的為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提，換位思考在我們的服務(wù)中是服務(wù)思想重要要求。字工場人能站在客戶的角度思考問題、理解客戶的觀點(diǎn)、知道客戶需要的和不想要的是什么，提供即時(shí)滿意的服務(wù)。行為整合成一條以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)值鏈條，開創(chuàng)全新價(jià)值鏈服務(wù)時(shí)代，再樹行業(yè)標(biāo)桿。
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字工場·6大服務(wù)支持

Service standards

  • 大客戶經(jīng)驗(yàn)

    11年生產(chǎn)服務(wù)連鎖店體量已達(dá)5000余家涉及全國各地及國外眾多城市。并且服務(wù)過諸多國內(nèi)外著名的大客戶公司

  • 透明化報(bào)價(jià)

    價(jià)格透明化，杜絕隱性消費(fèi),誠信服務(wù)，管家式一站式方案服務(wù)，可為你節(jié)省費(fèi)用10%~15%，價(jià)格明細(xì)化，不虛報(bào)、不追加、一步到位

  • 一對(duì)一服務(wù)

    采取下單、跟單、發(fā)貨、售后等一對(duì)一的客服方式，有多個(gè)品牌客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)流程，做到有問題溝通到位，下單快，交貨及時(shí)；

  • 個(gè)性化支持

    免費(fèi)樣板提供，質(zhì)量先行一步，資深設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，豐富案例實(shí)操經(jīng)驗(yàn)， 根據(jù)品牌需求，定制專屬制作方案

  • 速度化響應(yīng)

    設(shè)立客服中心，7*24快速響應(yīng)機(jī)制， 始終站在客戶立場去想問題看問題 ，24小時(shí)服務(wù)熱線，第一時(shí)間為您答惑解疑

  • 全國性安裝

    物流發(fā)貨走品牌德邦物流，字工場專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)在安裝過程提供詳細(xì)的指導(dǎo)服務(wù)，并可以提供全國性安裝服務(wù)

    • 字工場·6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

    Service standards

    • 1個(gè)原則，高質(zhì)高效

        ●一站式品牌連鎖店發(fā)光字整體解決方案供應(yīng)商 為品牌打造完美的LOGO標(biāo)識(shí)終端形象
      立即咨詢
      01

    • 2個(gè)響應(yīng)，及時(shí)到位

        ●客服中心7*24小時(shí)*365無間斷人工在線，一呼即應(yīng)，第一時(shí)間為您答惑解疑
        ●設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)*365無間斷解決您個(gè)性化定制及加工等問題
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      02

    • 3個(gè)保障，高質(zhì)可靠

        ●產(chǎn)品均通過過ISO9001、14001、18001認(rèn)證
        ●和多家知名原材料供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作
        ●12個(gè)精工制作部門、30余臺(tái)大型德國生產(chǎn)設(shè)備、高效生產(chǎn)
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      03

    • 4個(gè)貼心，放心無憂

        ●一般納稅人企業(yè)， 賬期可以月結(jié)，一般納稅人可開13%的增值稅發(fā)票
        ●免費(fèi)設(shè)計(jì)，免費(fèi)打樣
        ●與德邦物流長期合作，同城免費(fèi)送貨上門
        ●可提供全國連鎖店安裝指導(dǎo)服務(wù)，和有需求的上門安裝服務(wù)。
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      04

    • 5個(gè)統(tǒng)一，規(guī)范管理

        ●統(tǒng)一規(guī)劃
        ●統(tǒng)一設(shè)計(jì)
        ●統(tǒng)一制作
        ●統(tǒng)一安裝
        ●統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
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      05

    • 6大承諾，省心放心

        ●承諾服務(wù)熱線6秒內(nèi)應(yīng)答
        ●承諾20、30分鐘精準(zhǔn)報(bào)價(jià)
        ●承諾交付期內(nèi)快捷交貨，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)
        ● 承諾質(zhì)保三年，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨服務(wù)
        ●１對(duì)１個(gè)性化定制服務(wù)
        ●承諾產(chǎn)品交付使用后，會(huì)不定期進(jìn)行回訪，讓您更省心
      立即咨詢
      06

    字工場·服務(wù)流程

    Service Process

  • 了解需求

    01>

  • 上門拜訪

    02>

  • 打樣確認(rèn)

    03>

  • 合同報(bào)價(jià)

    04>

  • 投產(chǎn)加工

    05>

  • 拍照驗(yàn)收

    06>

  • 包裝發(fā)貨

    07>

  • 售后服務(wù)

    08>

    • 字工場·服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)告知函

    Service process letter
    our service

    我們的服務(wù)

    誠信締造基業(yè)，服務(wù)鑄就未來

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    服務(wù)理念
    |規(guī)范
    、透明
    、快速

    service tenet

    服務(wù)宗旨:認(rèn)真做足100分

    選擇新晨陽
    選擇360°服務(wù)管家

    精益求精·用心服務(wù)
    以感恩的心滿足客戶所需

    規(guī)范

    以統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受

    透明

    堅(jiān)持明示產(chǎn)品項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全透明服務(wù)，至真至誠對(duì)待每一位客戶

    快速

    急客戶所急，以用戶需求為向?qū)Ц咚夙憫?yīng)服務(wù)，以最快速度為客戶排憂解難

    字工場·專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

    Professional service team

    字工場·售后服務(wù)

    After sales service

  • 質(zhì)保期

    1-5年，終身維護(hù)
    不同展示產(chǎn)品按照保修細(xì)則

  • 備件

    展示產(chǎn)品和
    材料出廠備件

  • 響應(yīng)時(shí)間

    24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
    作出解決方案

  • 技術(shù)支持

    電話支持
    上門指導(dǎo)、安裝維護(hù)
    • 全國服務(wù)熱線：400-668-3579

    快速
    通道

    Expressway

    公司郵箱：ledzgc@126.com

    公司地址：惠州市惠陽區(qū)
                            358號(hào)省道(原逸軒家具)

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